जब मोबाइल नंबर "एकल-उपयोग" संपत्ति बन जाते हैं: ज़ियाओहोंगशू के प्रतिबंध तर्क पर कुछ अवलोकन

2025 के अंत में शुरू हुई खातों को प्रतिबंधित करने की लहर, कई सहकर्मियों को अभी भी अच्छी तरह से याद होगी। एक पल में, विभिन्न समुदायों और मंचों पर "मैट्रिक्स गेमप्ले का अंत" पर चर्चाएँ भरी हुई थीं। लेकिन बड़े पैमाने पर खातों को प्रतिबंधित करने की तुलना में, एक अधिक विशिष्ट और ऑपरेटरों के लिए सिरदर्द वाली समस्या बार-बार सामने आती है: मैं एक रद्द किए गए मोबाइल नंबर का उपयोग करके नया ज़ियाओहोंगशू खाता क्यों नहीं बना सकता?

यह समस्या, जो सरल लगती है, प्लेटफ़ॉर्म के जोखिम नियंत्रण तर्क, उद्योग के संचालन की आदतों और पूरे ग्रे पारिस्थितिकी तंत्र के विकास को शामिल करती है। यह कोई नई समस्या नहीं है, लेकिन जब भी प्लेटफ़ॉर्म अपनी नीतियों को कड़ा करता है, तो यह और भी तीखे तरीके से फिर से उभरती है।

केवल खाते प्रतिबंधित करना नहीं, बल्कि "संसाधनों" को चिह्नित करना

शुरुआत में, अधिकांश लोगों की समझ "खाता उल्लंघन, खाता प्रतिबंधित" के स्तर तक ही सीमित थी। अधिक से अधिक, यह डिवाइस से जुड़ा हुआ था। लेकिन "मोबाइल नंबर रद्द करने के बाद फिर से पंजीकृत नहीं किया जा सकता" एक अधिक मौलिक तर्क की ओर इशारा करता है: प्लेटफ़ॉर्म जोखिम नियंत्रण का लक्ष्य व्यक्तिगत "व्यवहार संस्थाओं" (खातों) को दंडित करने से हटकर "बुनियादी ढांचे" (पंजीकरण संसाधन) को चिह्नित करने और प्रतिबंधित करने की ओर बढ़ रहा है।

मोबाइल नंबर इस मुख्य बुनियादी ढांचे में से एक है।

आप इसे इस तरह समझ सकते हैं: जब गंभीर उल्लंघन (जैसे विपणन, ट्रैफ़िक खींचना, बैच संचालन, आदि) के कारण एक मोबाइल नंबर से पंजीकृत खाता संभाला जाता है, तो प्लेटफ़ॉर्म के बैकएंड में उस मोबाइल नंबर की "पहचान" को एक अदृश्य निशान के साथ चिह्नित किया जाता है। भले ही आप खाता मैन्युअल रूप से रद्द कर दें, या खाता प्रतिबंधित होने के बाद आप अपील चैनलों के माध्यम से उस मोबाइल नंबर को "मुक्त" कर दें, यह निशान अभी भी मौजूद रह सकता है। जब आप उस मोबाइल नंबर का उपयोग करके फिर से पंजीकरण करने का प्रयास करते हैं, तो सिस्टम उस "खराब रिकॉर्ड वाहक" को पहचानता है और पंजीकरण प्रक्रिया को सीधे अस्वीकार कर देता है।

इसके पीछे का तर्क स्पष्ट है: प्लेटफ़ॉर्म का मानना ​​है कि इस मोबाइल नंबर से जुड़ी "इकाई" (चाहे वह व्यक्ति हो या टीम) में उच्च जोखिम वाले व्यवहार की प्रवृत्ति है। उस मोबाइल नंबर को प्रतिबंधित करना स्रोत पर बार-बार उल्लंघन की लागत को कम करता है। यह उससे उत्पन्न होने वाले हजारों नए खातों का पीछा करने की तुलना में कहीं अधिक कुशल है।

सामान्य प्रतिक्रिया रणनीतियाँ, और उनके जाल

इस प्रतिबंध का सामना करते हुए, उद्योग में अनगिनत प्रतिक्रियाएँ सामने आई हैं, लेकिन कई एक मृत अंत में चली गई हैं।

1. बड़ी संख्या में नए खाते खरीदें ("सफेद खाते") यह सबसे सीधा विचार है। लेकिन समस्या यह है कि 2026 में नए खातों का बाजार, उनके नंबरों के स्रोत और गुणवत्ता के मामले में अत्यधिक जटिल है। बड़ी संख्या में नंबर वर्चुअल ऑपरेटरों, विदेशी नंबरों या विशिष्ट चैनलों के माध्यम से प्रवाहित होते हैं, और इन नंबर पूलों की प्लेटफ़ॉर्म के जोखिम नियंत्रण प्रणाली द्वारा पहले से ही बारीकी से निगरानी की जा सकती है। आपके द्वारा खरीदा गया "नया" नंबर, प्लेटफ़ॉर्म की नज़र में, जन्म से ही "मूल पाप" के साथ आ सकता है। बैच पंजीकरण का व्यवहार पैटर्न एक स्पष्ट खतरनाक संकेत है।

2. एसएमएस प्राप्त करने वाले प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर रहें यह कभी एक बहुत ही लागत प्रभावी समाधान था। लेकिन एसएमएस प्राप्त करने वाले प्लेटफ़ॉर्म के नंबरों का पुन: उपयोग किया जाता है, एक नंबर का उपयोग पिछले महीने प्लेटफ़ॉर्म ए को पंजीकृत करने के लिए किया जा सकता है, और इस महीने ज़ियाओहोंगशू को पंजीकृत करने के लिए आपके हाथों में आ सकता है। इस नंबर का "इतिहास" पूरी तरह से अनियंत्रित है, और यह पहले से ही विभिन्न प्लेटफार्मों पर खराब रिकॉर्ड हो सकता है। इसके अलावा, एसएमएस प्राप्त करने वाले प्लेटफ़ॉर्म के आईपी पते, एक्सेस पैटर्न अत्यधिक केंद्रित और असामान्य होते हैं, और आसानी से पहचाने जा सकते हैं। जितना बड़ा पैमाना होगा, इस तरह की सेवाओं का उपयोग करना खदानों में कतार में चलने जैसा होगा।

3. बार-बार डिवाइस और नेटवर्क बदलें यह "तकनीक" के स्तर पर एक संघर्ष है। कई लोग मानते हैं कि फोन को लगातार रीसेट करके और आईपी बदलकर नए उपयोगकर्ताओं का अनुकरण किया जा सकता है। लेकिन आधुनिक डिवाइस फिंगरप्रिंट और ब्राउज़र फिंगरप्रिंट तकनीक सैकड़ों मापदंडों को कैप्चर कर सकती है, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, फ़ॉन्ट सूची से लेकर WebGL रेंडरर हैश मान तक। बस रीसेट करना सभी निशान को पूरी तरह से मिटाने के लिए पर्याप्त नहीं है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि "बार-बार बदलना" अपने आप में एक निश्चित, गैर-वास्तविक उपयोगकर्ता व्यवहार पैटर्न है। एक सामान्य उपयोगकर्ता हर दिन एक नए डिवाइस पर खाता पंजीकृत नहीं करेगा। जोखिम नियंत्रण प्रणाली इसी तरह के "नियमित असामान्यताओं" की तलाश में है।

इन विधियों की मुख्य समस्या यह है: वे सभी प्लेटफ़ॉर्म के साथ "विशेषता टकराव" में हैं। आप पाते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म ए का पता लगाता है, इसलिए आप ए को छिपाते हैं; प्लेटफ़ॉर्म बी का पता लगाना बढ़ाता है, इसलिए आप बी का अनुकरण करते हैं। यह एक हथियारों की दौड़ है, और प्लेटफ़ॉर्म के पास हमेशा डेटा और नियमों को निर्धारित करने का घरेलू लाभ होता है। एकल-बिंदु तकनीकों का संचय, बड़े पैमाने पर और दीर्घकालिक संचालन के सामने, कमजोर है।

"पहचान का विरोध" से "वास्तविकता का अनुकरण" तक: एक विचार परिवर्तन

बाद में एक निर्णय धीरे-धीरे आकार लिया: प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लगातार जोड़े जा रहे पहचान बिंदुओं से थकने के बजाय, मूल पर वापस लौटना - यह सोचना कि प्लेटफ़ॉर्म जोखिम नियंत्रण वास्तव में क्या बचाना चाहता है, और क्या पहचानना चाहता है।

प्लेटफ़ॉर्म जोखिम नियंत्रण का अंतिम लक्ष्य सभी बहु-खाता ऑपरेटरों को प्रतिबंधित करना नहीं है (जो तकनीकी रूप से असंभव है, और व्यावसायिक रूप से अनावश्यक है), बल्कि उन "गैर-वास्तविक" व्यवहारों को बाहर करना है जो प्लेटफ़ॉर्म पारिस्थितिकी तंत्र को नुकसान पहुंचाते हैं, उपयोगकर्ता अनुभव को नुकसान पहुंचाते हैं, और स्पष्ट रूप से औद्योगिक उत्पादन हैं।

इसलिए, अधिक टिकाऊ विचार "विरोध" नहीं, बल्कि "अनुकरण" है। एक वास्तविक, सामान्य उपयोगकर्ता के डिवाइस, नेटवर्क और व्यवहार पथ का अनुकरण करें। इसके लिए कुछ तकनीकों के बजाय एक अधिक व्यवस्थित समाधान की आवश्यकता है।

• पर्यावरण अलगाव आधार है: सुनिश्चित करें कि प्रत्येक खाते का ब्राउज़िंग वातावरण (मुख्य रूप से ब्राउज़र फिंगरप्रिंट) स्वतंत्र, स्थिर और सामान्य है। एक वातावरण केवल एक खाते के लिए काम करता है, क्रॉस-संदूषण से बचता है। अतीत में, इसके लिए बड़ी संख्या में भौतिक उपकरणों या जटिल वर्चुअल मशीन कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती थी, लेकिन अब कुछ उपकरण इस अलगाव को अधिक कुशलता से प्रबंधित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ परिदृश्यों में जहां कई खाता वातावरणों के ठीक प्रबंधन की आवश्यकता होती है, Antidetectbrowser जैसे टूल का उपयोग किया जाता है, जिसका मुख्य मूल्य "क्रैक" करना नहीं है, बल्कि बैच प्रबंधन और प्रत्येक वातावरण के फिंगरप्रिंट की स्थिरता को बनाए रखने के लिए एक कार्य इंटरफ़ेस प्रदान करना है। यह "पर्यावरण समानता" के सबसे बुनियादी एक्सपोज़र बिंदु को हल करता है।
• संसाधन जीवनचक्र प्रबंधन: मोबाइल नंबर, आईपी, खातों को जीवनचक्र वाले संसाधनों के रूप में मानें। एक नए संसाधन (विशेष रूप से मोबाइल नंबर) को "पालने" की आवश्यकता होती है, जिसमें उसके मूल स्थान (आईपी संबंध) के अनुरूप एक उचित व्यवहार पथ हो, और शुरू से ही संवेदनशील संचालन न करें। जब कोई संसाधन दूषित हो जाता है (जैसे संबंधित खाता प्रतिबंधित हो जाता है), तो उसे "जीवित" करने का प्रयास करने के बजाय संसाधन पूल से तुरंत अलग कर देना चाहिए। संसाधनों के प्रवेश, उपयोग, शीतलन और समाप्ति के लिए एक प्रक्रिया स्थापित करें।
• व्यवहार तर्क का औचित्य: यह वह हिस्सा है जिसे अक्सर अनदेखा किया जाता है और जिसमें सबसे अधिक मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। विभिन्न क्षेत्रों, आयु और लिंग के वास्तविक उपयोगकर्ताओं के ब्राउज़िंग पथ, रहने का समय और इंटरैक्शन की आदतें बहुत भिन्न होती हैं। यदि एक मैट्रिक्स में सभी खातों के व्यवहार पैटर्न अत्यधिक सुसंगत हैं (जैसे सिंक्रनाइज़्ड लाइक, यूनिफ़ॉर्म कमेंट टेम्प्लेट, नियमित प्रकाशन), तो यह आत्म-रिपोर्टिंग के समान है। विभिन्न लक्षित खातों के लिए भिन्न, यादृच्छिक व्यवहार स्क्रिप्ट डिज़ाइन करना आवश्यक है।

"मोबाइल नंबर रद्द करने" की समस्या पर लौटें

मूल विशिष्ट समस्या पर लौटते हुए। जब आप "मोबाइल नंबर रद्द करने के बाद फिर से पंजीकृत नहीं किया जा सकता" का सामना करते हैं, तो इसका आमतौर पर मतलब होता है:

1. उस मोबाइल नंबर से जुड़ा पिछला खाता एक उच्च-स्तरीय जोखिम नियंत्रण रणनीति को ट्रिगर कर चुका है (यह सीधे प्रतिबंधित नहीं हो सकता है, लेकिन गंभीर चेतावनी या गति सीमा हो सकती है)।
2. प्लेटफ़ॉर्म ने उस मोबाइल नंबर को "फिर से पंजीकरण पर प्रतिबंध" सूची में डाल दिया है। यह सूची स्थायी हो सकती है, या इसमें एक लंबा शीतलन अवधि (जैसे एक वर्ष या उससे अधिक) हो सकती है।

इस समय, सबसे विवेकपूर्ण कार्रवाई यह पता लगाना नहीं है कि उस मोबाइल नंबर को "अनलॉक" कैसे करें (सफलता की दर बहुत कम है), बल्कि:

• नुकसान स्वीकार करें: उस नंबर को "स्क्रैप संसाधन" के रूप में चिह्नित करें।
• संबंधों की जाँच करें: उसी डिवाइस, उसी आईपी, या उसी ब्राउज़र वातावरण में उस नंबर से जुड़े अन्य खातों की तुरंत जाँच करें, उनके जोखिम का मूल्यांकन करें, और यदि आवश्यक हो तो उन्हें "शांत" करें या स्थानांतरित करें।
• कारण की समीक्षा करें: उस खाते के लिए उस नंबर के तहत खाते को प्रतिबंधित करने वाले विशिष्ट संचालन का विश्लेषण करें, चाहे वह सामग्री उल्लंघन हो, इंटरैक्शन असामान्य हो, या पर्यावरण का खुलासा हो? अगले संसाधन पर समान समस्याओं को फिर से होने से रोकें।

कुछ चीजें जो अभी भी अनिश्चित हैं

अधिक व्यवस्थित विचारों के साथ भी, यह क्षेत्र अनिश्चितताओं से भरा है।

• प्लेटफ़ॉर्म की नीतियां गतिशील हैं, और "ग्रे परीक्षण" मौजूद हैं। समान संचालन आज सुरक्षित हो सकता है, लेकिन कल जोखिम नियंत्रण को ट्रिगर कर सकता है।
• "वास्तविकता का अनुकरण" की सीमा क्या है? क्या अत्यधिक यथार्थवादी अनुकरण की लागत व्यावसायिक लाभ से अधिक है?
• विभिन्न व्यावसायिक लक्ष्यों (ब्रांड एक्सपोज़र, ट्रैफ़िक खींचना, डेटा संग्रह) के लिए खाता "स्वास्थ्य" की आवश्यकताएं अलग-अलग होती हैं, और एक रणनीति सभी के लिए काम नहीं कर सकती।

सामान्य प्रश्न (वास्तव में पूछे गए कुछ प्रश्नों के उत्तर)

प्रश्न: क्या प्लेटफ़ॉर्म वास्तव में मोबाइल सिम कार्ड को पहचान सकता है? जैसे, अगर मैं सिम कार्ड बदलता हूं लेकिन फोन नहीं बदलता। ए: अधिकांश ऐप्स के लिए, सिम कार्ड के अंतर्राष्ट्रीय पहचान कोड (ICCID) को सीधे पढ़ना उच्च अनुमतियों की आवश्यकता होती है और सिस्टम द्वारा प्रतिबंधित होता है, और आमतौर पर इसे मुख्य जोखिम नियंत्रण आधार के रूप में उपयोग नहीं किया जाता है। लेकिन मोबाइल नंबर स्वयं (एसएमएस सत्यापन के माध्यम से) सबसे मजबूत पहचानकर्ताओं में से एक है। जोखिम नियंत्रण "मोबाइल नंबर + डिवाइस फिंगरप्रिंट + व्यवहार डेटा" के व्यापक संबंध पर अधिक निर्भर करता है।

प्रश्न: अगर मेरा खाता वास्तव में "सहयोगी दंडित" हो गया है, तो क्या कोई उम्मीद है? ए: यदि यह एक हल्का संबंध है (जैसे केवल गति सीमा), तो पर्यावरण को पूरी तरह से बदलकर (नया डिवाइस, नया नेटवर्क, नया मोबाइल नंबर) और कुछ समय के लिए पूरी तरह से मौन रहकर (कोई विपणन संचालन नहीं करना), "शांत" होने की संभावना है। लेकिन अगर मुख्य मोबाइल नंबर को "अपंजीकृत" के रूप में चिह्नित किया गया है, या खाता स्थायी रूप से प्रतिबंधित हो गया है, तो बचाव को छोड़ने और नए संसाधनों के निर्माण और रखरखाव पर ध्यान केंद्रित करने की सिफारिश की जाती है।

प्रश्न: अंततः, क्या कोई एक बार और सभी के लिए समाधान है? ए: दुर्भाग्य से, नहीं। यह लागत और धैर्य की एक लंबी लड़ाई है। अधिक विश्वसनीय दिशा है: "ब्लैक टेक्नोलॉजी" के भ्रम को छोड़ दें, प्लेटफ़ॉर्म नियमों की गहरी समझ की ओर बढ़ें, और एक पुनरावृत्त, प्रबंधनीय, "वास्तविक" तर्क का सम्मान करने वाली संचालन प्रणाली स्थापित करें। यह किसी भी एकल तकनीक की तुलना में परिवर्तनों का बेहतर विरोध करेगा।

अंततः, जब मोबाइल नंबर एक पुन: प्रयोज्य "संसाधन" से एक सावधानीपूर्वक प्रबंधित "उपभोज्य" में बदल जाता है, तो संचालन का पूरा तर्क बदलना होगा। इसके लिए ऑपरेटरों को छापामार युद्ध से अधिक परिष्कृत खाइयों की लड़ाई की ओर बढ़ने की आवश्यकता होती है, और यह शायद उद्योग के कुछ हद तक मानकीकरण की ओर बढ़ने का एक अनिवार्य चरण है।